【重要】 「すみません」 「了解しました」 「ご確認ください」 絶対に使ってはいけないビジネス敬語

 
 
 
転載元:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1375532046 
 
 
1 : テキサスクローバーホールド(北海道):2013/08/03(土) 21:14:06.79 id:ICZ2xQNV0 ?PLT(12019) ポイント特典
 

 
提供:マイナビウーマン
8月03日17時00分 
 
分かっているつもりでも、意外と間違った使い方をしているビジネス会話のNGに注目。
 
ビジネスシーンでは、常に上司や得意先への敬語の使い方に注意するべきです。
 
自分の発する言葉ひとつが評価の対象になっていることもあるのですから。 
 
 
 
知ってて当然!ビジネスNG敬語17つ「ご確認ください→ご査収ください」
 
■対、社内編
1.【×すみません→○申し訳ありません・恐れ入りますが】
お詫びや頼みごとをする時に「すみません」の一言では気持ちは伝わりません。
 
2.【×了解しました→○かしこまりました】
職場で上司に使うことが多い言葉ですが、これは間違った敬語です。
 
3.【×ご苦労様です→○お疲れ様です】
これは目下にあたる人をねぎらう言葉です。くれぐれも注意しましょう。
 
4.【×おっしゃられました→○おっしゃいました】
おっしゃられるは「おっしゃる」と「られる」の二重敬語になります。
 
5.【×宜しかったでしょうか→○宜しいでしょうか】
自分の考えを押し付けるような言い方は、相手に不快感を与えかねません。
 
6.【×課長、この件どうしましょうか→○課長、この件はいかがいたしましょうか】
「どうしましょうか」は目上に対する尊敬語や自分をへりくだる謙譲語も含まれていません。
 
7.【×私の説明がお分かりになりますか→○私の説明でお分かり頂けましたでしょうか】
「お分かりになりますか」は、相手に高圧的な印象を与えます。
 
■対、社外編
8.【×いつもお世話様です→○いつもお世話になっております】
「お世話様」は取引先の相手に使うと失礼になります。
 
http://news.ameba.jp/20130803-387/
(続く)
 
  
 

 
 
 
 
2 : テキサスクローバーホールド(北海道):2013/08/03(土) 21:14:41.92 id:ICZ2xQNV0 ?PLT(12019)
 
 

 
(>>1の続き)
 
9.【×弊社の担当者にお伝えします→○弊社の担当者に申し伝えます】
伝えるのは自分の動作なので、「お」を付けるのは間違いです。
 
10.【×A社のB課長が参られています→○A社のB課長がお見えです】
「参る」は謙譲語なので、自分に対して使う言葉です。
 
11.【×お休みを頂いております→○休みを取っております】
休みを与えているのは自社ですので、取引先等の社外へ休みを伝える時は自社に対しての敬語は使いません。
 
12.【×お客様をお連れしました→○お客様をご案内致しました・お見えになりました】
お連れするの「お」は上司に対してへりくだる意味を表しています。これは、お客様に対して尊敬語も謙譲語も使われていないことになります。
 
■番外編
13.【×とんでもございません→○とんでもないことです】
とんでもないが1つの言葉なので、「ない」を「ございません」には置き換えられません。
 
14.【×A様でございます→○A様でいらっしゃいます】
ございますは「ある」の丁寧語であり、尊敬語ではありません。
 
15.【×了解しました→○かしこまりました・承知いたしました】
「了解」は敬意の無いフランクな表現になります。
 
16.【×伺わせて頂きます→◯伺います】
「伺う」と「頂く」で二重敬語になります。
 
17.【×確認をお願いします→◯ご査収ください】
「ご査収」は、より丁寧な言葉遣いです。
 
 
 

 
 
 
 
 
127 名前: アルゼンチンバックブリーカー(長屋) 投稿日:2013/08/03(土) 21:59:21.92 ID:gxPYqSFM0
こんなの気にし過ぎ  
 
 
 
47 名前: ジャストフェイスロック(茸)
投稿日:2013/08/03(土) 21:35:15.99 id:WrM0Wh7d0
かしこまりすぎたら逆にうざい
  
 
 
446 名前: 稲妻レッグラリアット(大阪府)[sage] 投稿日:2013/08/04(日) 00:06:44.95 id:IKeUC1nx0
了解致しましたは取引先でも普通に使うし使われる
かしこまりましたや承知致しましたは丁寧すぎて逆に引く
 
 
 
448 名前: キチンシンク(富山県) 投稿日:2013/08/04(日) 00:07:45.15 ID:sB45pCj70
社内で上司に「かしこまりました」なんて使うか?
部下に使われてもウザい
了解しました、でいいだろ   
 
 
 
 8 : ジャンピングDDT(やわらか銀行):2013/08/03(土) 21:18:23.55 ID:IKnjSZhyP
りょーかいですは結構使う
いちいちかしこまってられるか
 
   
  
4 : フェイスロック(チベット自治区):2013/08/03(土) 21:16:28.47 ID:PuTO3CkxT
こういうの本当にしょうもないよな
 
 
 
5 : アキレス腱固め(大阪府):2013/08/03(土) 21:17:26.95 ID:ZXNzzjJ+0
>お詫びや頼みごとをする時に「すみません」の一言では気持ちは伝わりません。
 
アスペやろ
普通伝わる  
 
 
 
14 : フェイスロック(チベット自治区):2013/08/03(土) 21:20:47.91 ID:PuTO3CkxT
こういうのが役に立つのは2ちゃんで他人の揚げ足を取る時だけ  
 
  
 
10 : セントーン(愛知県):2013/08/03(土) 21:19:19.06 ID:vfpUq6Ct0
気にするの年寄りだけだろ
  
  
  
16 : ドラゴンスクリュー(チベット自治区):2013/08/03(土) 21:21:32.90 ID:cYDStu1B0
了解っす
課長、どうっすか?  
 
 
 
23 : アルゼンチンバックブリーカー(静岡県):2013/08/03(土) 21:24:16.29 ID:4L7btilS0
>>2
>15.【×了解しました→○かしこまりました・承知いたしました】
>「了解」は敬意の無いフランクな表現になります。
 
だから「しました」を付けて丁寧にしてるんだろうと。
かしこまりました、ってウェイターやメイドならともかく会社同士のやり取りでは使わないと思う。  
  
 
 
87 名前: ハイキック(宮崎県)
投稿日:2013/08/03(土) 21:48:14.95 ID:6WIDpOp10
間違いまくってるのは知ってるがいちいち指摘するのもアホらしいし
自分が完全に使いこなせてるわけでもないし
結局気持ちの問題
 
 
 
24 : 足4の字固め(山口県):2013/08/03(土) 21:24:35.19 id:Q7NYzYS40
敬語をしっかり使うより、多少フランクに話せる奴の方が営業成績よかったりする。  
 
 
 
56 名前: フェイスロック(チベット自治区)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 21:37:21.89 id:PuTO3CkxT [3/4]
大切なのはクソ細かい文法なんかじゃなく、相手を敬う心だろうが!!!!!!!!!!
心がこもってない敬語なんかいくら正しかろうがクソじゃ!!!!!!!!!!!!!!
  
 
 
59 名前: ランサルセ(埼玉県)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 21:38:19.34 ID://W760Fz0
ごちゃごちゃうっせーなwしばくぞwww   
 
 
 
137 名前: 急所攻撃(愛媛県) 投稿日:2013/08/03(土) 22:02:05.26 ID:AuxqrIlo0
どうでもいいよ
なんとなく気持ちがつたわればそれでいいんだよ
 
慇懃無礼ってことばがあってだな  
 
 
 
9 : ジャンピングDDT(庭):2013/08/03(土) 21:19:04.01 ID:dNa7TZ81P
日本語の糞なとこだよな
 
 
 
41 名前: ボ ラギノール(群馬県)
投稿日:2013/08/03(土) 21:33:18.35 id:lw1BvZVa0
こんなん気にするくらいならつたない英語で会話するほうがまだマシだな
  
 
 
123 名前: 閃光妖術(庭) 投稿日:2013/08/03(土) 21:57:48.21 ID:+F3L54vMP [1/2]
日本語の面倒臭さを感じるわ
英語はもっとシンプルだよな
 
 
 
117 名前: ファイヤーバードスプラッシュ(静岡県)
投稿日:2013/08/03(土) 21:56:27.13 ID:c++QlG/o0
日本語めんどくせえ 
 
 
 
178 名前: 断崖式ニードロップ(広島県)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:15:28.62 id:iTLx1Deh0
くだらねぇ。ほんと自営でよかったわ
 
日本の会社文化はほんと糞 
 
 
 
227 名前: 断崖式ニードロップ(長屋)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:31:41.49 id:uUrw/Zhg0 [1/7]
こんなことばっか気にして肝心なことを言えない日本人
くだらねえ
こんなの押し付けられるなら日本語廃止して全部英語にしようぜ 
 
 
 
289 名前: ラダームーンサルト(やわらか銀行)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:51:26.81 id:NJhB4dRr0
ジャップ語ってほんとくだらねえなw      
 
 
 
48 名前: ジャストフェイスロック(岡山県) 投稿日:2013/08/03(土) 21:35:31.16 ID:VtsUFZF80
了解しましたとか普通に使われてんぞ。
承知いたしましたとかかしこまりましたとか逆に聞いたことないくらい。
  
 
 
147 名前: 閃光妖術(東京都)
投稿日:2013/08/03(土) 22:05:28.83 id:UWzmZ5BvP [2/8]
>>48
言葉なんて時代によって移り変わるし、ぶっちゃけ相手に意思が伝わればそれで良いのだから、
昔ながらの意味や用法にいつまでも固執して、細かい間違いをいちいちあげつらう方がどうかしてると思うんだ。 
 
 
 
276 名前: ファルコンアロー(東京都) 投稿日:2013/08/03(土) 22:48:31.02 ID:FNHFuLJd0
申し訳ありませんてお前と話すことはないって意味だよね
謝罪じゃねーよこれ 
 
 
 
291 名前: アトミックドロップ(千葉県)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:51:44.10 ID:Ou/SNzIF0
俺は田舎の零細だけど言葉遣いなんて誰も気にしてねえから楽でいいわw
つーかそりゃきちんとした言葉遣いも必要なんだろうけど日本語って細かいこと気にしすぎだろ
伝わればいいんだよ   
  
 
 
69 名前: ミドルキック(西日本)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 21:42:05.43 ID:17N38RPs0
ご査収くださいとか聞いたことない 
 
 
 
72 名前: 頭突き(東京都)
投稿日:2013/08/03(土) 21:43:02.19 id:E8FDjt3r0 [2/2]
>>69
文章ではよく書くけど、口では言わないよね
何かを送る送付状によく書いてる 
 
 
  
167 名前: ドラゴンスープレックス(島根県) 投稿日:2013/08/03(土) 22:10:44.37 ID:wMgvHtT10
社長まで含めた社員数15人の俺のいる会社で
敬語すら使ってねえよ・・・  
 
 
 
378 名前: ジャンピングカラテキック(関東・甲信越)
投稿日:2013/08/03(土) 23:31:40.69 id:j6sps/hMO [2/4]
うちの職場に
・敬語は物凄くしっかり使えるけど仕事出来ない事務の女
・言葉遣いはぞんざいだけどすげーバリバリ仕事する女
・敬語は使うけど態度がめっちゃ悪い女
の3人がいるんだけど、
やっぱ上司受けが良いのはおっぱいがでかい女だわ
  
 
 
386 名前: エクスプロイダー(新疆ウイグル自治区)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 23:36:00.40 id:gkF8A3V80 [4/6]
>>378
乳がでかいとオッサン連中が悩殺されて仕事にさしつかえるので結局評価下がるんだけどなw
 
 
 
149 名前: アイアンクロー(西日本) 投稿日:2013/08/03(土) 22:06:52.00 ID:zZXac274O [2/2]
相手の言葉使いでいちいちイライラする心の狭いやつがいなくなれば虚飾語使わなくてすむのに 
 
 
 
184 名前: 閃光妖術(東京都)
投稿日:2013/08/03(土) 22:18:05.36 id:UWzmZ5BvP [4/8]
結局こういうのって単なる揚げ足取りゲームになってるだけだよね・・・。
 
 
 
135 名前: ジャンピングDDT(栃木県)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:01:49.58 id:Zfkfw1pLP [1/2]
 


 
皮肉な話だけど、ビジネスマナーや言葉遣いに厳しい業界ほど、人を大切にしない傾向があると感じる。
 
学生時代にディーラーで洗車兼雑用のバイトをしていたことがあるけど、ビジネスマナーに
厳しい割に営業社員の人たちの性格は最悪だったよ。目下の人間を人と思ってないように扱うし、
整備の人たちともものすごく仲が悪かった。見えないところで客や同僚に対する悪口言いまくり。
学生ながら見ていて「こんな大人になりたくない」と思った。
 
今は同業界でも開発職に就いているが、本当に人間関係まったりしたもんだよ。ビジネスマナーも
クソも無いような職場だけど、大抵の人は協力的だし、相手を尊重してる。外に対しても腰が低い。 
 
 
  
  
160 名前: 16文キック(関西・東海) 投稿日:2013/08/03(土) 22:08:51.01 ID:RLxq3tq5O
ほとんどの人は正しい敬語なんて知らないし
正しい敬語使ったって相手に不快な思いさせることもある
自分の自然と出てくる敬語使うのが一番だと思うわ 
 
 
 
170 名前: イス攻撃(WiMAX)
投稿日:2013/08/03(土) 22:11:55.42 id:CDO3kH2r0 [6/6]
>>160
普段はブロークン敬語
カタい場ではすらすらと正しい敬語を使えるのが理想 
 
 
 
294 名前: セントーン(九州地方) 投稿日:2013/08/03(土) 22:52:01.76 ID:zAUlZZewO
一時、気にしたこともあったが
間違いとされてた表現が実は元々はあってたという話もあったりで
もうある程度意味が伝わればどうでもいいと思うようになった
いちいち目くじらたててもきりがない  
 
 
 
228 名前: ファルコンアロー(庭)
投稿日:2013/08/03(土) 22:32:12.04 id:MOo+ESwV0
言葉の使い方でガタガタ抜かす相手先がいたら速攻契約取り消す
かたっくるしいのはナシで
 
 
 
388 名前: ミドルキック(公衆)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 23:36:40.95 ID:cB+P+UGC0 [2/2]
世間の会社はそんなに堅苦しいのか?
上司は「よろしこ!」で締めるし俺は「うーす」で返してるけど
ただこの前「いつまでに仕上げます?」って聞いて「今でしょ!」と返された時はイラッとしたが
  
 
 
406 名前: 河津落とし(広島県)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 23:42:10.87 id:axOpiYTe0 [2/2]
>>388
わろた 
 
 
 
363 名前: サッカーボールキック(大阪府)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 23:25:34.66 id:qaRVBOA50 [23/31]
課長、どないすんねんコレ?
大阪だとフランクにこんな感じ 
 
 
 
369 名前: バックドロップ(WiMAX)[] 投稿日:2013/08/03(土) 23:27:53.45 id:jlE3oO2T0 [2/5]
>>363
まあぶっちゃっけ、部長ぐらいまでは、
うわー、これどうします?、みたいなノリで話す
 
東京で働いているけど  
 
 
 
197 名前: ジャーマンスープレックス(青森県)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:22:51.54 ID:5VQwhEmN0 [4/4]
正直、電話するとき毎回「いつもお世話になっております」っていうのも煩わしいな
誰だよ最初に言い出した奴 
 
 
 
217 名前: キングコングラリアット(山梨県)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:27:55.54 id:HEc6CauP0
こんないい間違いでいちいちキレるやついたら
病院行ったほうがいいわ 
 
 
 
220 名前: 閃光妖術(芋)[sage] 投稿日:2013/08/03(土) 22:30:36.96 id:ee1HEIBEP [1/2]
こんなもん意味ないよもう。 
 
 
 
569 名前: ヒップアタック(dion軍)[sage] 投稿日:2013/08/04(日) 01:58:07.65 ID:Du+R5ppc0
外部の人や重役相手ならともかく
社内全てでこんな言葉使ってたら確実に
「あいつはいつまで経っても打ち解けない、会社に慣れようとしない」って言われるぞ